Condiciones generales del servicio Eclia

Versión v1 · 5 de julio de 2026 · contrato B2B entre Eclia y la clínica cliente

1. Objeto

Eclia presta a la clínica, en modalidad SaaS, una plataforma de fidelización de marca blanca: aplicación para clientas finales, panel de gestión, y las funciones descritas en ecliaapp.com.

2. Precio y facturación

Cuota de puesta en marcha de [1.397 €] (única) y suscripción mensual de [497 €], impuestos indirectos no incluidos. Sin permanencia: la clínica puede resolver el contrato al final de cualquier periodo mensual. Las condiciones del programa de clínicas fundadoras (CAB) se pactan por escrito.

3. Obligaciones de Eclia

• Mantener el servicio disponible con diligencia profesional y aplicar medidas de seguridad adecuadas.
• Tratar los datos personales solo como encargada, conforme al Anexo de Encargo de Tratamiento.
• Entregar a la clínica una exportación completa de sus datos a la terminación.

4. Obligaciones de la clínica

• Usar la plataforma conforme a la ley, en particular la normativa de protección de datos y de comunicaciones comerciales (LSSI).
• Ser la responsable del tratamiento frente a sus clientas y disponer de los textos informativos y consentimientos necesarios.
• Abonar las cuotas pactadas.

5. Propiedad intelectual

El software es de Eclia; la marca, logotipo y contenidos de la clínica son de la clínica. Cada parte concede a la otra la licencia mínima imprescindible para operar el servicio.

6. Responsabilidad

La responsabilidad total de Eclia se limita a las cuotas pagadas en los [12] meses anteriores al hecho causante, salvo dolo o negligencia grave. Eclia no responde del contenido comercial que la clínica envíe a sus clientas.

7. Terminación y reversibilidad

A la terminación, la clínica dispone de [30] días para exportar sus datos; después, Eclia los eliminará o anonimizará salvo obligación legal de conservación.

8. Ley y fuero

Legislación española; juzgados de [CIUDAD].